Достоинства
Приобрела новый iphone, выбрав этот магазин впервые за свою историю покупок телефонов. Несомненным достоинством является четкая оперативная обратная связь на все запросы, начиная со входа на сайт (включился онлайн-консультант, отвечающий на вопросы без промедления, корректно и четко) и заканчивая консультацией в самом магазине. Менеджер Ильхам - приятный, корректный, грамотный, очень быстро и легко все объяснил, оформил, выдал, ненавязчиво сделал дополнительные предложения товаров, при этом не настаивая на своих платных услугах. Твердая пятерка сервису!
Комментарий
в магазине необходимо место для ожидания клиента (своего рода клиентская зона с креслом или диванчиком, кулером)