Недостатки
Отвратительный сервис во всем
Отсутствует гарантийный талон.
Комментарий
Оплатила 4 мая заказ, это подарок, поэтому доставка была нужна к определенному сроку. Мне перезвонили пообещали доставку 10 мая. 10 мая ни ответа, ни привета. Звоню - говорят - уточним, перезвоним. Естественно никто не перезвонил. Звоню еще раз - мне довольно резко отвечают - мы же сказали перезвоним. Ну ок. Никто не перезвонил. Звоню опять - ну у нас тут задержка из-за праздников, отправили 7го числа, завтра скажем трек-номер. Звоню "завтра", ответ опять - перезвоним. Стоит ли говорить, что никто так и не перезвонил. Еле-еле я добилась того, что 16го мая заказ отправили!!!!! Вопрос - зачем врать клиенту о том, что отправили 7го, я бы гораздо лояльнее отнеслась, если бы менеджеры говорили правду и своевременно перезванивали? к компании доставке СДЭКу претензий нет - они привезли четко.
НО, нет гарантийного талона к часам!
В общем, отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Даже более-менее приятное впечатление от менеджера Владимира, который единственный похоже там адекватный человек, и то не спасает ситуацию. СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ, и буду рассказывать всем знакомым о нем, чтоб они не дай бог не попали к ним.Самое неприятное, что я впервые заказываю и оплачиваю через Яндекс Маркет напрямую, и этот магазин подгадил репутацию в моих глазах и Яндекс Маркета тоже.