Отзывы о «Релакса» в России

Магазин с профессиональным обслуживанием! Очень понравился. Выбор массажеров, тренажеров и других полезных для здоровья товаров очень большой. Фирменная продукция. Выбрала пояс от Хансуна, менеджер перезвонил моментально, одобрил выбор, навязывать, как во многих магазинах не пытался даже, уделил мне минут 20, приятно, что так обслуживают. Оформили заказ с доставкой. Привезли быстро. Всем советую этот магазин.

ассортимент, оперативная доставка,способ оплаты

нет

Первый раз заказывал товар через интернет – магазин, поэтому была боязнь обмана. После оформления заказа, сразу получил подтверждение на электронный адрес. Оперативно доставили массажер, в удобное для меня время, на второй день заказа.

Возможность оплатить заказ с QIWI-кошелька или WebMoney.

Слишком навязчивая постоянно всплывающая форма "обратной связи" на сайте.

Заказывала в этом магазине ручной массажер ОТО для борьбы с целлюлитом. Осталась довольна обслуживанием: заказ я получила в тот же день! Массажер, кстати, шел по акции с небольшой скидкой. Мелочь, а приятно.

Заказ приняли быстро.Менеджер подробно объяснил все характеристики массажера.У меня карточка.Сказали,что не проблема-курьер вечером на следующий день приехал с мобильным платежным терминалом.Гарантийный талон дали на два года.

Качество товара, хороший ассортимент, приятные цены, грамотная работа менеджера, оперативная доставка.

Не обнаружила.

Заказали в этом магазине массажное кресло. Очень довольна грамотной работой менеджера, который помог выбрать оптимальный для нас вариант - кресло OTO STARK. Привезли и собрали в удобное для меня время. Вообщем, ни капельки не пожалела, что заказала в этом магазине)

Кресло-качалка

Отношение к клиенту кресло супер, если Ваш вес до 70 кг

Решил присмотреться к креслу-качалке, для чего специально приехал на производство. Менеджер Татьяна провела презентацию кресла. Кресло оказалось удобным и достаточно прочным (мой вес 115 кг и 187 см роста). Попробовал все виды массажа и остался очень доволен и качеством и внешним видом кресла. Сделал заказ. В первый же день эксплуатации я почувствовал дискомфорт в подушке сидения. Вся подушка мягкая, а посередине проходит жесткое ребро, которое и вызывает неудобство. Оказалось, что производитель неудачно расположил вибромоторы внутри сидения и когда я садился, то все сидение проминалось под моим весом, а моторы впивались в мое мягкое место )) При этом никакого похожего дискомфорта на кресле в шоуруме я не испытывал. На следующий день я перезвонил производителю и меня переключили на их технолога, которая объяснила мне, что да такие проблемы у них возникали и раньше, так как производитель ищет оптимальный баланс между комфортом клиента и эффективностью вибромоторов. Мне досталось кресло рассчитанное на балерину ) Дальше началось что то странное, мне перезвонила Татьяна, сказав, что доставку кресла должен оплатить я! Ок, я согласился. Через некоторое время она перезвонила снова и сказа, что кресло они заберут, но так как производство загружено, они смогут выполнить мой заказ только через пару недель. Я снова согласился. Очередной звонок оповестил меня о том, что они готовы забрать у меня кресло, но ХОТЯТ вернуть мне деньги. Я опять согласился) Кресло забрали, деньги вернули. Сегодня позвонил Татьяне, чтобы узнать примерные сроки изготовления моего кресла, на что мне было сказано, что производство не имеет технической возможности для изготовления кресла под мои характеристики!!!!! и если я настаиваю, то могу прислать им ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ и они решат смогут ли они его выполнить!?!?!? Чувствую себя оплеванным. Почему то сразу вспомнился "СОВОК", который уже забылся, как я надеялся навсегда. Очень жаль, что остались еще коллективы застрявшие в советском прошлом

Дозвонилась сразу.Очень вежливо и приятно приняли заказ.Доставку массажера сделали в удобное для меня время на следующий день..За час как и обещали отзвонился курьер,что везет товар.Все как положено:документы,чек,гарантия.Хороший магазин!

Недостатков не обнаружила

Отличная работа менеджера. Нужен был срочно подарок и только вы мне смогли помочь. Остальные магазины переносили на следующий день. После заказа на сайте позвонили через 20 минут и оформили доставку на вечер.