Отзывы о «OZON.ru» в России

Большой ассортимент! Выбор пал на этот магазин, т.к. во время поисков на нужный мне товар была скидка!

Доставка!

Оформила доставку на пунк выдачи (рядом с домом) - перезванивают, говорят, что товар (мясорубка) крупногабаритная - на пунке выдачи не поместится, предложили оформить бесплатную доставку! Что в моем случае было неудобно, т.к. доставка по будням и субботам с 10.00-18.00, дома в это время никого нет, а с работы тащить коробку не удобно! Целый день в субботу ждать доставку тоже не хотелось! Но все таки удалось найти компромисс. Привезли вовремя! Товаром довольна!

заказал телефон nokia lumia 920 25.10.2012 после 2-х месяцев ожидания пришло письмо что товар отправлен, а пришел товар после ещё 2-х месяцев. проработал полтора месяца и заблокировалась батарея. отнёс телефон в магазин и уже полтора менсяца жду возврата денег.

совет, если и делать заказ в этом магазине, то только недорогой товар, который не может быть со скрытым браком!

Доброго времени суток. Я оформляла и оплачивала свой заказ 28 апреля. А мой заказ на данный момент даже и не начал обрабатываться. Информации мне от магазина никакой не поступило, заказ был оформлен и оплачен более месяца назад. До сих пор у меня нет никакой информации о заказе, идет рассылка одной только рекламы. Я не знаю придет мне мой отпариватель все-таки или нет? При оформлении заказа на странице с описанием товара в статусе было написано - товар в наличии на 28 апреля, следом после оформления и оплаты пришло сообщение о том, что заказ принят в обработку. Когда ждать информации от магазина неизвестно, больше нет никакого желания заказывать в озон что либо еще.

Вроде бы с оформлением и доставкой не задерживают

НО.... Хотелось бы услышать отзыв уважаемого магазина. Объявляется "акция" 3-я книга бесплатно, позиционируемая как долгожданная и всеми любимая. Выбираю книжечки, думаю дай посмотрю цены в других магазинах - по Озону самая высокая цена на мои книжечки в среднем на 90-100 р. выше, чем у конкурентов. Т.е. я так понимаю стоимость акционно-подарочной 3 книги компенсируется завышенной стоимостью всех оставшихся. Атракцион невиданной щедрости. Постыдились бы, хоть немного цену скинули - до средней по больнице, ан нет. Жадность потрясающая. Не куплю у вас.

Большой выбор товаров

Ужаснейший сервис!

Два заказа из трех пришли с задержкой, третий, кстати, пока еще не пришел (задержали на 2 недели и я все еще его жду). При неоднократном обращении в службу поддержки, операторы говорили, что разберутся в причинах и свяжутся со мной, но так никто и не позвонил и не написал. Я заказывала книгу в качестве подарка преподавателю, а благодаря тому, что о задержке не предупредили и даже при моем обращении не предложили перезаказать товар, пришлось в последний момент бегать и подыскивать альтернативу подарку.

Быстрое оформление

Делаю заказ в третий раз.Оформление быстрое,срок доставки буквально неделя.Качество отличное.Только подлинный товар.

заявляют товар, который в наличии только уних

доставка

уже вторая неделя пошла, как ожидаю доставку, и это с предоплатой, первый и последний раз я обратилась в этот магазин

не заметил

некачественный товар

Заказывал Gucci "Gucci By Gucci Pour Homme". Туалетная вода, 30 мл. Абсолютно не такой как оригинал. У меня есть пробник оригинала с Германии. То, что тут продают - это фальшивка. По запаху пришел какой-то Шипр, такая водичка дешевая рыночная.

быстро привезли, без заморочек и курьер не дебил, вежливый был я приятно удивился

нет

+5

Делала заказ только два раза, но всем довольна. Очень вежливые операторы, быстрая доставка к пункту назначения и в удобное время.

Я заказывала книги, инструменты для маникюра, декор для сада, вентилятор на работу, все работает всем довольна. спасибо за работу!

Нашел необходимый товар именно в озоне, хорошая цена.

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА

Заказ был сделан 28.05.13, сегодня 11.06 и все еще не доставлен! Обещали в течении 6-9 дней.

огромный ассортимент скидки и акции работающая служба поддержки быстрая доставка "О-курьер"

скудное описание товаров мало фотографий товаров

Очень хороший магазин, постоянно акции, один раз принял товар, не пересчитав, дома обнаружил, что четырех предметов не хватает. Позвонил в ОЗОН, передо мной извинились, и сразу деньги, вернули на счет. В остальные разы все было без замечаний.

все есть,быстрая доставка

Огромный ассортимент

Доставка

Магазин не посоветую! Опыт инет-покупок огромный, но с таким отсутствием сервиса и не предполагала столкнуться. В Озон даже не загляну больше никогда. О качестве товара сказать пока ничего не могу по причине его отсутствия, когда будет доставлен - неизвестно. Все сроки давно прошли. Деньги за аннулированную позицию в заказе не вернули, включили ваньку что реквизиты не получили, обращения улетают, а они их не получают, полный бардак! Не советую оплачивать через СБ он-лайн, списание мгновенное, а вот возврат по таким платежам осуществляется в особом порядке, лучше не связываться, замучаетесь деньги обратно ждать. пс: Деньги наконец-то вернули 26.12.12, с 11 декабря ждала! Заказ получила в течение второго месяца с момента заказа, товаром не разочарована, покупала книги, брак не попался, чисто и не повреждено, спасибо. Извинились и в пункте получения и позвонили с Москвы и написали, конечно смягчили гнев, но если бы заказ был в качестве подарка то не простила бы никогда, потому решено, за горячими пирожкам в Озон точно не пойду))), но если что-то нечто что можно и подождать, то вполне можно делать покупки.

быстро,качественно,удобно

довольно,посоветовала многим

Книги доставляются в срок

В двух заказах у книг были надорваны корешки. У ДВД диска сломан футляр Скорее всего издержки транспортировки.

Мне хотелось бы, чтобы этого в дальнейшем не было.

быстрая доставка

заказал Джампер детский, 30-50 кг, КРАСНЫЙ цвет, нов. поколения . Доставка была довольно быстро,но затем оказалось ,что крепления были сломаны в трех местах.Спрашивается зачем высылать бракованный товар? Почему нет осмотра товара перед отправкой? Был очень недоволен так-как обещал ребенку!!!

очень все выполнено четко и быстро, полная информация по доставке

расширить ассортимент

очень понравилось

качественный сервис, быстрая доставка

желательно - ассортимент побольше, цены поменьше