Отзывы о «Media Markt» в России

Цена, дополнительная скидка при оплате картой мастеркард.

В ближайшем магазине требуемой модели телевизора не оказалось, пришлось ехать в магазин в другом районе. Чек при онлайн оплате не выдают, а присылают по эл.почте.

Покупал телевизор Samsung UE40MU6100UXRU 4K UHD . Покупкой доволен - быстро оформили заказ и на стойке получения товара не было очереди. Телевизор радует своими характеристиками - всем рекомендую.

Заказывал через Интернет с доставкой через пункт выдачи. Очень быстро все обработали и позвонила вежливая девушка оператор. Уточнила все детали и объяснила что и как. СМС о приходе заказа пришла день в день как обещали по доставке. Забрал быстро без проблем.

Заказывал гриль Tefal GC712 серебристого цвета а пришел черный. Пришлось ехать уже в магазин. Ребята на сервисе отнеслись очень ответственно, записали телефон и сказали ждать звонка как придет замена.

Вообще уже много раз что то беру в Медиамаркт. Очень толковые акции и реально качественные товары. Смотрю TB 65 диагонали фирмы Сони и пользуюсь дорогущей кофеваркой ДеЛонги. Все это купил там и воспользовался бонусами Лично мне нравится

Быстрое и качественное обслуживание оператором при подтверждении интернет-заказа

Медленно работает сервис по начислению бонусных баллов

Приобрел в данном магазине пылесос Philips FC9350/01 Blue по акции "безумные дни" к оформлению и выдаче товара претензий нет, но вот сервис по зачислению бонусных баллов работает медленно. На кассе девушка пообещала что бонусы будут зачислены в течении часа(хотелось в этом же магазине их сразу и потратить), на деле же бонусы зачислили только на следующий день спустя сутки, после двух звонков в службу поддержки.

Нравится абсолютно всё. Часто покупаю и заказываю от мелочей до большой техники. Недавно в черную пятницу заказал автомагнитолу Sony (29989 р.) за 50% стоимости.

Множество товаров нету в наличии, приходится платить за доставку на пункт самовывоза

Была бы возможность оплачивать товары бонусами 100% Спасибо магазину

Быстро оформили заказ, привезли , установили, где надо. Чеки , документы все было на месте.

к товару претензий нет, все соответствует описанию. быстро отзвонились. место самовывоза определяли как ближайшее к дому.

очень медленное обслуживание на стойке выдачи интернет-заказов, стояло 5 продавцов, все были заняты чем-то своим и никто не обращал внимания, комментарий "Мы думали вы кого-то из продавцов ждете", потом начали гонять вокруг стойки, то сюда подойдите, то туда.

в "Европолис" на выходных лучше не ездить, парковка платная, выезжали с нее полчаса. Ближе к Новому году будет видимо совсем жуть.

Спасибо, что вообще забрала свой товар в день, который оставляла заявку

1. Цены. Можно найти и дешевле на 2-3 тыс. 2. Очень долгая обработка интернет заказа. Смс то Вам придет сразу, а вот подтверждение только к вечеру. 3. Нет взаимодействия между сотрудниками, консультантам лишь бы продать, работникам склада лишь бы не работать, я не знаю ( ждали заказ пол часа на улице ). В итоге оказалось, что товар даже не на складе, хотя якобы у работников склада было это помечено, но консультант при оплате мне сказал, что все ок. 3. Сервис отсутствует . Жди сам, вывози из склада или зала сам, тележек нет, людей для помощи тоже нет. Тщательнее выбирайте расположенность магазина. На тульской очень не удобно с парковкой, магазин на третьем этаже, как спускать будете товар - ваши проблемы. Парковка в будни бесплатная 15 мин. Возле метро ещё и все забито. Поверьте, за 15 мин Вам ничего не вывезут. В ТРЦ Вегас на Каширском товар отдавал мне охранник т.к сотрудников я не дождалась. Дома обнаружила , что печатей на гарантии нет. Не знаю как дальше будет. Написала в службу поддержки, сутки ответа нет. Видимо с сотрудниками в этой компании беда.

К товару претензий нет. Все упаковано хорошо.

Заказывала телевизор "Акай" для кухни.Все понравилось-доброжелательные продавцы,телевизор.Немного доставка затянулась(она не каждый день осуществляется),а так все устраивает.Спасибо.

Открывают глаза на действительность. Показывают личным примером, как делать не надо.

Вообще ничего не оправдало. Непрофессионализм поленйший, халатное отношение к клиентам. Очень долго принимают решения по каким то житейский вопросам. полнейшие равнодушие. В залах консультанты тоже не сведущие порой люди, одно тело из 10 может и норм.

Заказывал у них карту магазина партнера , 10 дней ждал смс так и не дождался. Звонил 10 раз и не получал никакого ответа. На вопрос где смс ,отвечали "мы не знаем", на вопрос , а кто знает , говорят "не знаем". ))) Операторы вообще ничего у них не знают и помочь ничем не могут (фигли, сервис) Просто цирк на выезде ! Лучший магазин европы .)) Больше никаких покупок в вашей больничке !

Пытался несколько раз посмотреть телефоны, все были запаролены графическим ключом. Попросил консультанта разблокировать, на что он с ехидной ухмылкой ответил, что ключей не знает и что телефоны никак не посмотреть. Пошел в другой магазин. Никогда бы не подумал, что в современном мире мобильной конкуренции все еще могут работать такие люди. Магазин в тц Аура, Ярославль

Проверенный магазин, купил геймпад для xbox one, часть покупки оплатил бонусами, получилось очень выгодно. Удобное расположение к дому и всегда четкое взаимодействие наличие товара в интернет магазине и в обычном магазине, то есть в интернете заказал 99% что в магазине товар тоже есть и его можно забрать.

К счастью пока не сталкивался.

Заказал геймпад для xbox one, в течении получаса отзвонились и подтвердили заказ, на следующий день уже забрал товар. Никаких накладок не было, на стойке информации меня ждал мой заказ. Работой магазина пока что доволен.

Все понравилось, магазин от дома близко, привезли быстро, отдали тоже оперативно, спасибо.

Молодой человек на выдаче пару минут старательно делал вид, что помогает коллеге с другим клиентом, но после недвусмысленного намека уделил и мне внимание)

Брал карту оплаты PSN на 1000 рублей, № заказа: 002-90968146. К Своему удивлению обнаружил, что этот товар нынче дефицитный- в виде, пригодном для подарка, то есть в бумажном виде. ММ молодцы, спасли мой подарок племяннику) Заказ был готов на следующий день, удобно забрал его с Тульской.

Продавцов много, но большинство оказывается занятыми именно в момент, когда тебе нужна консультация)

Постоянные акции , конкурентные цены, бонусная программа

Витринный товар , можно получать только в одном магазине

В целом положительное впечатление об магазине

Цена на приобретенный товар.

В этом магазине была куплена приставка в подарок. Через день было решено сдать товар в магазин, товарный вид и комплектация полностью сохранены. Приставку покупали в МЕТРО. Я предварительно позвонил в медиамаркет и уточнил у оператора, могу ли я обменять товар или вернуть деньги, ответ был утвердительный, Да, можете! Я уточнил, куда ехать? Мне сказали что можно везти в любой магаз, кроме Метро, так как там нет сервисного отдела. Ок, я поехал на Коломяжский, показал чек и приставку. Консультант все посмотрел, потом забрал чек и ушел куда то. Вернувшись, он сказал что т.к она куплена в Метро Медиамаркет, то она оформлена как покупка на юр.лицо!,т.к метро не продает товары физ.лицам! И поэтому они ничего сделать не могут, и что мне надо ехать туда где я ее покупал, и что это не их проблема и я должен разбираться с ними...Будьте аккуратны, когда будете покупать товар в Метро Медиамаркет, будет проблема с возвратом! Я стал звонить в службу поддержки магазина, там мне сказали что я МОГУ вернуть приставку без проблем, и что сейчас они оформят притензию и мне в течении суток перезвонят и скажут куда подъехать. Через день естественно никто не перезвонил, и после пары моих звонков, мне каждый день обещали что сейчас срочно со мной свяжутся... Связались через 6 дней, и сообщили что это технически сложный товар надлежащего качества, и что он возврату и обмену не подлежит. Короче, не связывайтесь, ну их на...

Выбор товара

Товары с витрины продаются без упаковки

Приветливые продавцы, но проходы забиты товаром

1. Стоимость в онлайн магазине, со скидкой 10% за оплату MC онлайн, вышла самая дешевая по городу. 2. Начислили 2500 бонусов за покупку. 3. Приятный сервис

Не было

Вернусь обязательно. Есть же 2500 бонусов.

Заказал смартфон на самовывоз и оплатил картой он лайн. Получил доп скидку при оплате он лайн. Приехал в назначенный день. Получил запечатанный смартфон и чек для гарантии. Все быстро, понятно и просто. Спасибо.

Нет

Хороший выбор товаров, большой ассортимент

Очень долго ждала смс о самовывозе товара, который был в наличии

В магазине обслужили быстро и без проблем. Заказ № 002-75258554 . Карта клиента 9802 1079 9898 5523

Нет

Оператор настойчиво звонил в 8 утра, чтобы узнать актуальность заказа с ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННЫМ накануне товаром. В 8 вечера оператор опять позвонил и сказал, что этого товара нет в наличии и заказ отменяет. При этом на сайте магазина этот товар был! Возврат денег на карту будет произведен аж в течение 10 дней. Теперь жду деньги. Таким образом после совершения покупки в этом магазине у меня - ни денег, ни товара.

Такого абсурда как здесь ни в одном интернете магазине я не встречал и надеюсь, что не встречу.