Отзывы о «Kolesatyt.ru» в России

после доставки товара, часто связывались с просьбой оценить работу

товар, колесо, не подходит к моему автомобилю по конструкции, при ожидании доставки указывается время с утра до вечера,т.е. от дома не отойти, дата доставки переносилась два раза, менеджеры два раза звонили с обещаниями возврата денег, прошёл месяц и тишина

будьте осторожны господа, я буду жаловаться на данный магазин

Скорость доставки заказа

Возврат дисков очень неудобен, постоянно просят переделать документы, тянут время, деньги также не возвращают.

Не советую брать через юр. лицо

Понравилось как быстро и профессионально менеджер помог подобрать диски и шины,понравилась быстрая доставка (даже на 2 дня раньше заявленной даты),причем доставка бесплатная.

недостатков не обнаружили,всё замечательно

Спасибо большое ребятам за отличную работу ! В следующий раз без сомнений будем знать где заказать колёса и друзьям и знакомым будем советовать.Ещё раз СПАСИБО !

все понравилось

очень хороший магазин если придется заказывать снова то буду только здесь

Быстро и ненавязчиво приняли заказ, продержали шины лишние 3 дня на пункте выдачи (в назначенный день не получилось подъехать). На сайте можно удобно отфильтровать шины по параметрам и модели.

На пункте выдачи пришлось ждать минут 10, пока распечатаются чеки, какие-то проблемы с этим были у DPD.

Быстро, профессионально, культурно. Менеджер очень помог правильно скомплектовать заказ.

В пункте выдачи, ждали 15 минут на выдачи, пока возьмут накладную, причем народу много и все ходят мимо, и пока не рявкнули никто не подошел, потом все быстро.

Мне, как новичку в подборе шин и дисков, очень понравился сервис, который позволяет подобрать шины и диски к машине. Он автоматически выдает ошибку, если что-то не подходит, например шины к дискам, или что-то из набора не подходит к машине.

Всё отлично, быстро оформили заказ, на следующий день привезли зимнюю резину. Машина переобута, всё хорошо. Спасибо! :)

Быстрое оформление заказа на сайте. Хоть было уже 9 вечера, менеджер отзвонился через 5 минут - подтвердил прием заказа (зимняя резина). Порадовала быстрая и бесплатная доставка, кажется, даже на день раньше заявленного срока.

Пока не было

Магазин произвел приятное впечатление. Возможно, вернусь за новыми покупками.

нет

Всё хорошо, из Воронежа в Курск за 2 дня, спасибо

Приветливые менеджеры,все делается четко и быстро.

нет

Буду заказывать еще и советовать своим знакомым

Интернет-магазин "Kolesatyt.ru" работает честно, ответственно и оперативно. Заказывал автомобильные диски 21.11.2017 - транспортная компания DPD доставила в указанный срок - 24.11.2017 (из Санкт-Петербурга в Рязань), предоплату я не вносил, заказ оплачивал непосредственно при получении на пункте самовывоза в моём городе, услуги ТК при получении груза не оплачивал. Диски пришли именно те, которые заказывал, хорошо упакованы со всеми необходимыми аксессуарами и документацией. По работе интернет-магазина в целом и заказу в частности никаких претензий.

Далее опишу недостатки в работе именно транспортной компании, с которой сотрудничает интернет-магазин. Сначала на сайте был обозначен день доставки, я сделал заказ, мне перезвонили из интернет-магазина, я подтвердил заказ, мне подтвердили день доставки - 23.11.2017, но на следующий день перезвонили, сообщили, что заказ будет доставлен на день позже - 24.11.2017, сославшись на изменение времени доставки со стороны транспортной компании. Меня удивила проблема обратной связи, видимо, внутри ТК: я получил заказ сразу же - в день его прибытия 24.11.2017, оплатил и расписался в документах. 27.11.2017 мне приходит письмо на электронную почту от "Kolesatyt.ru", мол, статус Вашего заказа изменён на "Отменён", мы не можем с Вами связаться по телефону. Я отвечаю, что всё ок, заказ исполнен. 28.11.2017 опять приходит сообщение: "С Вами нет связи. Вы товар получили в полном объёме?" Я опять отвечаю, что всё получил в полном объёме, спасибо. В этот же день получаю смс-сообщение от транспортной компании: "30.11.2017 истекает срок хранения Вашего заказа. Заказ будет возвращён отправителю 01.12.2017". 30.11.2017 мне снова приходит смс от ТК такое же, какое я получил 24.11 по факту прибытия груза на пункт самовывоза: заказ такой-то, получите там-то, к оплате столько-то, при себе иметь паспорт. Вопрос к DPD: ребята, вы там как работаете вообще, что внутри своей конторы не можете разобраться, что происходит с грузом, который вы доставляете?? Но повторюсь, эти претензии именно к транспортной компании, а не к интернет-магазину.

Большая сеть по всей России. Порадовала то что есть доставка в Республику Калмыкия без предоплаты удобно забирать и оплачивать товар на месте при получении.

пока не нашел

Всем работникам магазина удачи, продолжайте в том же духе

Заказал обратный звонок, тут же поднимаю трубку. Объясняю мою просьбу, и пяти минут не прошло,как решился вопрос моего заказа. Приятно был удивлен корректности менеджера. Ничего лишнего, коротко, предельно ясно. Очень хочется выразить благодарность менеджеру Михаилу и пожелать дальнейших успехов!

Недостатков незаметил

Заказ № 9764697 диски и шины. Признаться, немного переживал, что получу не то, что заказывал. Заказ пришел раньше назначенного времени (за что благодарю отдельно транспортную компанию DPD) Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым ТОЛЬКО ВАШ магазин. БЛАГОДАРЮ!

Доброжелательный менеджер, достоверная информация, возможность заказа без предоплаты.

Пока не обнаружили

Заказывали диски, привезли в течении трех дней, хорошо упакованные, доставка бесплатно. Спасибо за добротное обслуживание, будем пользоваться вашими услугами в будущем.

все нормально

Заказывал решетку радиатора на калину ,в самару пришло за три дня ,получил в транспортной компании dpd

В магазине заказывал шины и диски (номер заказов: 3383853 и 5638968). Товар надлежащего качества, пришел своевременно, менеджеры вежливые и ненавязчивые. Я остался доволен.

Достойный магазин. Заказал и быстро доставили, все в срок. Очень порадовала информативность на каждом этапе доставки. Оплатил картой у подъезда очень удобно. Номер заказа 9621455

Общение с менеджером, оперативность и сроки поставки

Пока нет

Все пришло в срок как указанно при оформлении, описание соответствует качеству, всем доволен.

На контакт идут быстро.Если что-перезванивают.Хороший выбор и адекватные цены.Бесплатная доставка!!!

Нет.

Я доволен.

Всё классно, радует цена на некоторые позиции. Но порой цена соответствует качеству.