Отзывы о «Kolesatyt.ru» в России

Большой выбор шин и дисков, приемлемые цены. Заказывал полный комплект шин, доставка была включена в стоимость. Магазин и транспортная компания оперативно информируют о ходе выполнения заказа.

Транспортная компания закладывает большой интервал по времени доставки в течение дня (видимо вследствие того, что доставка в Московскую область)

Удобный сайт с возможностью подбора товара по параметрам и типу автомобиля

Все быстро , доставили Спасибо большое менеджеру который вел заказ

Нет

быстрота доставки. Вежливое и грамотное общение оператора.

нет

ыстрота доставки. Вежливое и грамотное общение оператора.

Быстрый и профессиональный подход к покупателю.

Пока не отмечено

Непременно обращусь еще раз и посоветую друзьям.

Оформил заказ по телефону, подобрали диски и резину, когда приехал заказ, оказались диски на 14 а резина на 13. Обменять отказываются, приходится делать возврат. Им наплевать на клиентов

быстро и без лишних вопросов

нет

В первую очередь цена, второе, скорость обработки, ну и доставка.

С ошибкой мою фамилию написали))

В целом: позвонил для уточнения заказа, а манагер говорит - "давайте я все оформлю сразу", так и поступил, хотя уже почти отправил заказ в инет магазине. В пятницу вечером сделал заказ, в субботу днем привезли. Оплатил наличными, чек дали, при мне печатался!!!

Отличный сервис, вежливые сотрудники, бесплатная и быстрая доставка (доставили за 3 дня), хорошие цены.

НЕ обнаружил

Впервые покупаю резину в интернет магазине. Мониторил цены, самые низкие оказались тут, да еще, ко всему прочему, доставили бесплатно до подъезда (вот это я понимаю сервис). Однозначно буду заказывать тут, при таком же подходе к клиенту.

Заказ делал ночью. Утром отзвонились. Все популярно объяснили. Утром следующего дня шины доставили . Курьеру пришлось немного подождать(даже без нервов),-я опаздывал. Накладная, чек - всё как положено.

В этом магазине покупаю первый раз. Недостатков не заметил.

Магазин хороший. Рекомендую. В следующий раз к ним. Знакомым уже посоветовал.

Сайт свиду красивый.

Но глючит как утюг без шнура. Заказал шины на рав4, в результате доставили шины меньшей высоты. Стал разбираться в чём дело. Оказалось, что: 1) В личном кабинете выполненный заказ не видим. Так что вам могут про ваш заказ чего угодно рассказать, после того как он закрыт. 2) То что видит покупатель совсем не то, что видит продавец. Октрываем одну и ту же страницу, и видим разные шины. По моим выводам, либо косяк склада прикрывают. Либо целенаправленно вводят в заблуждение при продаже. Записывайте на диктофон общение с менеджерами, поможет если будут проблемы.

Шины конечно отказались принимать обратно. Потому, что я обнаружил подмену в шиномонтаже. А ездить на летней резине в снег не захотел. Ну тут согласен мои проблемы. Но когда мне говорят "вы своими руками добавили не правильную высоту", а я это физически не мог сделать (не из-за рук Слава Богу)! Это перебор! Если зайти на сайт и выставить фильтр по марки машины, то в предложенных вариантах будут только штатный размер. Но менеджеры этого не видят!!! У них другая "картинка". Другие диаметры и другие высоты на шинах. Они говорят, что такого размера там в помине нет. И скриншот для них не аргумент. Ну тогда, вам ничто не аргумент "уважаемый" магазин. Вобщем, если не хотите геморой с возвратами и прочей нервотрепкой обходите этот магазин стороной!

Быстро, качественно, вежливо. Думаю и в дальнейшем буду обращаться в этот магазин.Надежда.

Плохо, что при получении нельзя расплатиться картой.

Хорошее обслуживание. Заказываем третий раз. Проблем нет.

Недостатков нет.

Заказала накидку с подогревом на сиденье. Цена соответствует качеству. Удобное оповещение смс о доставке. Доставка курьером в срок, оплата по факту доставки. Претензий нет, рекомендую. Заказ 8568522.

Цена, удобство заказа.

Нет бесплатного шиномонтажа шин данлоп по текущей акции у сетевых магазинов.

заказывал DUNLOP GRANDTREK ICE02 265/60R18, пришли шины дата выпуска 22 неделя 15 года, т.е. больше 2 лет. Не приятно, что покупая "новые" шины покупаешь на самом деле лежалые.

Ничего

Несколько раз присылали сообщения с неверной информацией по заказу. То сумма не та то дата доставки. Пришлось несколько раз звонить в магазин уточнять. Когда дело дошло до доставки только в после 3Х часов отзвонились и сказали перенесли доставку на другой день. Отмечу что интервала по доставке нет. В конечном итоге пришлось отказаться от их заказа.

Нет

Хороший магазин. Не мошенники. Доставили вовремя, оплата при получении. Номер заказа 3858929.

Быстро приняли заказ и связались со мной.

При заказе я в комментарии указал, что мне нужны шины 2017 года. Менеджер связавшись со мной, уточнил какого года я хочу резину. Он подтвердил, что такая резина есть и мне её привезут. Привезли через день. Организация привоза хорошая. Но привезли старые шины. Я связался с менеджером и спросил почему старые шины? Он сказал, что они привозят шины не старше 2-х лет. Но дело в том, что шины были произведены в 11 неделю 2015 года (март месяц), а сейчас октябрь 2017. Внутри шин была вода, хотя мне сказали, что шины хранятся в крытом складе. Мне пришлось отказаться. Тогда менеджер по возврату предложил мне сделать перезаказ. Я согласился при условии привоза необходимых мне шин. Они согласились и сделали новый заказ № 1983611. Я ещё раз уточнил будут ли шины 2017 года? Они сказали - да, без проблем. На следующий день привезли мой заказ. Оказалось все тоже самое (дата производства 1115), только шины были плохого качества. Воды внутри уже не было, но края кое-где помяты, на боках присутствуют цветные разводы. Пришлось опять отказываться. На вопрос почему привезли такую резину? Менеджером сказал, что мы не контролируем склад, он сам формирует заказ и нас не слушает. Вот так было потрачено 5 дней, а результата нет.

Плохо, что менеджер обещает, а сделать не может. Причем, я специально несколько раз переспрашивал, вы можете выполнить мой заказ? Они уверяли меня - без проблем (получается заранее знали результат и врали), А в результате на выходе пшик. И плохо, что это не разовый случай, а это получается система. Сплошные разочарования.

цена, оперативность, качество

неудобное расположение самовывоза

Заказывал 4 шины 265/65 r17 Yokohama G075 и 2 шины 185/55/ r15 Yokohama IG30. Шины пришли отличные, сделаны в Японии, изготовлены в 2016 году. Отбалансировались без проблем. Заказ сделал 02/10/2017, шины пришли 12/10/2017 во Владивосток. Заказ разделили на две доставки, но тк выбрал самовывоз неудобств не составило. Если заказывать доставку до двери, пришлось бы ждать двух курьеров. В общем остался доволен, с учетом бесплатной доставки резина обошлась дешевле, чем во Владивостоке. Заказал еще комплект родственникам. Пункт самовывоза ДПД во Владивостоке находится очень неудобно, подъездная дорога разбита, въезд на территорию платный (30 руб), но по факту ни за что, на территории такая же разбитая дорога. Выдача заказа заняла около 20 минут, при том, что очереди не было. Ребята, по возможности меняйте партнера по доставке, к работе магазина вопросов нет. Спасибо за хороший сервис.

Оператор по телефону подробно ответил на все вопросы. Дал необходимые советы по покупке дисков на авто, не навязывал дополнительные товары, которые вместе с колёсами "упали" в корзину при оформлении заказа - посетовал что действительно нужно, а без чего можно обойтись. Порадовали сроки доставки (посылка пришла раньше указанного срока). Я забирала в пункте выдачи, т.к. это мне было удобно, но есть вариант с бесплатной доставкой на дом. Кстати, что ещё приятно порадовало: не нужно было вносить предоплату за товар, т.е. если бы я за 12 дней, которые отведены на доставку из Ярославля, нашла нужные мне колёса в Иркутске, то нужно было лишь позвонить в магазин и предупредить, что в товаре уже не нуждаюсь - это очень удобно, хорошо, что не понадобилось :)

Менеджер очень вежливый, может дать совет по выбору покрышек для авто,обслуживание и доставка тоже на высоте ,так что советую туда обращаться

Нет