Отзывы о «HTC-online» в России

заказал крышку к Desire SV на сайте через заказ в 1 клик, указал и телефон и эл.почту, самовывоз с Краснохолмской. Перезвонили только в конце следующего дня, проверили данные, сказали, что сообщат, когда поступит товар. На электронку ничего не отписали. Хорошо, что принтскрином сохранил номер заказа, т.к. возможности распечатать бланк заказа с сайта нет. Через неделю тишины звоню сам - да, товар приехал, на Краснохолмской можно забрать. Перезвонил на всякий случай в пункт самовывоза - товар есть, но еще не оприходован, звоните завтра. На завтра звоню - а товара еще нет :О. Перезваниваю по тел. интернет-магазина - товар на Краснохолмской есть. Ну и как это понимать?

оперативный прием платежа, практически моментальная реакция тех.поддержки и внимательность в мелочах.

неудобная система просмотра заказов.

Огромное спасибо службе поддержки за оперативный ответ, ведение диалога с покупателем и за то,что покупателю идут навстречу даже в мелочах. Самый замечательный интернет-магазин с этой точки зрения! Молодцы, ребята! Успешной вам работы!

Большой ассортимент,красивый сайт,гарантия

Нет

Вежливый персонал,доставляют все очень быстро и четко

Официальный представитель HTC. Абсолютно легальные телефоны. Вежливые менеджеры.

Не заметил

Делал предзаказ на HTC ONE. Информация о старте продаж, размещенная на сайте была абсолютно точна. Позвонили на след. день после начала продаж и сообщили что можно все оплачивать. Доставили за 2 дня через EMS. Все в целости сохранности.Подарили карточку постоянного клиента, на которую уже купил чехол для телефона там же. Спасибо!

Качественное обслуживание, информативность, вежливость персонала, быстрая обработка заказа, быстрая доставка.

Оформил предзаказ на HTC One, вежливая девушка оператор перезвонила в течении часа, уточнила способ оплаты/доставки и буквально через 10 минут я получил счет на электронный адрес. Сделал банковский перевод, не успел отправить для подтверждения платежку как статус заказа уже был "оплачен". Через 4 рабочих дня мне пришло уведомление о поступлении и отправки моего заказа, учитывая расстояние в 5 т.км я получил его довольно быстро (3 рабочих дня) Хорошо упакованный, в полном комплекте, все заполненные гарантии, чек, инструкции итд, бережно завернутый в фирменный пакет HTC + небольшой сюрприз) Итого остался доволен не только самой покупкой, но и обслуживанием приветливого персонала.

Безобразное отношение к клиенту! Я заказал HTC ONE, значительно давно, по н.в. данный телефон по моему заказу не обработан. На сайте магазина написано, что до 10.04.13 все заказы будут обработаны, но и по н.в. нет ни единого намека на обработку заказов! Я заказал 2 телефонных аппарата, ни один заказ до сих пор не обработан! Хотя данная модель уже давно в свободной продаже! Вот и зачем нужен тогда предзаказ у производителя??? Безобразная работа сотрудников данного "ОФИЦИАЛЬНОГО" магазина ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Номера заказов: 63320, 62541

Купил в магазине уже несколько товаров, крайним был предзаказ на HTC One Silver. Отличный сервис, сотрудники всегда ответят на вопросы и помогут разобраться. На вопросы и телефону почте отвечают быстро и информативно. И сами салоны в Санкт-Петербурге оформлены очень хорошо и уютно.

Позавчера заказал внешнюю аккумуляторную батарею, оператор быстро перезвонил, согласовали доставку на вчера, с 13 до 18. На следующий день в 10 утра мне позвонил курьер и начал объяснять почему в назначенное время не сможет приехать. Договорились с ним перенести доставку еще на день. В итоге сегодня он не приехал даже не позвонил. А племянник остался без подарка на 16-летие. Луч ненависти в сторону магазина, иначе матом...

Делал предзаказ через интернет на HTC ONE, позвонили в день выхода и пригласили забрать. Приехал на Суворовский 35 в Питере. Показали смартфон, ответили на все мои вопросы, обрезали мою СИМку до размера micro SIM (я собирался покупать новую, а они избавили меня от лишней беготни). Потом перекинули записную книжку со старого смартфона на новый, наклеили защитную плёнку на экран и дали скидочную карту. По моей просьбе достали из коробки и дали посмотреть автомобильный держатель. В итоге: сервис на высшем уровне и я довольный, с улыбкой, выхожу из салона HTC!

Качество отличное, привезли после 3-4 дней после заказа, просто отлично, всем саветую покупать только там.

Отличный магазин. Корректно, уважительно и оперативно.

Хороший, годный интернет магазин с белыми (РСТ) телефонами HTC. Плюсы: широкий ассортимент фирменных аксессуаров ко всему модельному ряду. Заказывал 3 аксессуара - всё всегда было в наличии. Заказ, доставка - всё оперативно, как надо. И наконец, что мне очень понравилось в магазине, так это то в каком виде приходит товар - завёрнут в пару слоёв пупырчатого полиэтилена и надёжно упакован. Сами телефоны вскрыты аккуратно (коробка и аккумулятор), никаких отпечатков пальцев и т.п. Нет сомнений что я первый (кроме работников), кто держит данный аппарат!

Являюсь, теперь уже постоянным клиентом. Ребята работают довольно оперативно, четко и по существу оказывают поддержку

Cпасибо за опративную доставку, все отлично, если бы не пришлось ждать товар неделю, к сожалению его не было сазу в наличии.

Сегодня получил крышку для HTC Desire SV orange (сочный мандарин) (HTC BС S890). Такой яркий и сочный цвет!! Теперь ни как у всех:) очень доволен покупкой!! Очень быстрая доставка. Молодцы.

Замечательный магазин!!!все пришло своевременно!!!товар качественный и цены хорошие!!спасибо!!

Хороший магазин. Заказ выполнен быстро. Есть возможность выбрать способ оплаты.

Отличный магазин!!!С момента заказа до отправки прошло всего 5 часов!Жду свое чудо техники!!!Спасибо!

Прислали товар не упакованный, батарейка залапанная, значит уже пользованная,доставку взимала почта, 240 руб., да еще внутри на квитанции внесены 170 ру.б.транспортных расходо. Это что значит, что на такси до почты онлайн магазин съездил? В общем, товар б/у, дополнительные расходы включают, о чем менеджер не сообщает по телефону, да еще и за перевод и вес взымает почта! ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО и хамство!

Цены, люди отвечающие по телефону не владеют точной информацией.