Отзывы о «GamePark» в России

Магазин который не дорожит своим именем и клиентами! Главное бизнес и деньги

Их нет, потому что все супер!!!

Я и трое моих друзей сделали предзаказ игровой консоли PS4 по цене 18999, сказали что консоли поступят с 15 по 20 декабря и их Вы обязательно получите. Наступило уже 20 число, консоли есть в СВОБОДНОЙ продаже, но отдавать по цене 18999 они не хотят, по телефону менеджер сказал хотите PS4 до Нового года платите 29.999 рублей. Всем теперь советую написать отзывы, пусть люди видят хамское отношение магазина.

Нету

Нету никакой новой информаци по предзаказу, невозможно связаться.

Сделал предзаказ PlayStation4 06.12.13 и никакой информации с этого времени не поступало, прошу ответить мне, когда будет доставка консоли. И как отменить предзаказ?

Все в срок, своевременная система оповещения о статусе заказа, вежливый персонал пункта выдачи, хорошая цена относительно конкурентов!

Все понравилось, единственное-не очень удобно подъезжать к пункту самовывоза

Вежливо, быстро, курьер отзвонился перед приходом. Вобщем, все именно так, как ждешь от словосочетания "отличный сервис". Спасибо!

Быстро перезвонили, сразу же доставили в офис самовывоза, вежливый приятный коллектив.

нет

обман на каждом шагу

По поводу playstation 4, сделали предзаказ недели 3 назад по цене 18990. Сейчас цена 24999, заходил в розичный магазин. Сказали что по предзаказам ничего не будет, когда будет поставка тогда будет консоль по цене 24999. На предзаказы наплевали - наплевали на свою репутацию. Сейчас коллективно пишем письма в sony. Есть письмо с предзаказом и аудио запись с диктофона с комментариями продовца. Если sony не отреагирует пойдем путем защиты прав потребителя.

Доступность, удобство.

Заказ сделал 06.12.13, через 2 мин. сразу позвонили и подтвердили, далее мой заказ в статусе *в обработке* пролежал целых 7 дней, пока не стал статус *отправлен*, чувство, будто его с самого Китая везли в Москву, чтобы отправить в мой город.

Надёжно, быстро, удобно = класс!

Много филиалов по Москве.

Накрученные цены.

Магазин,хорошо использует лазейки в законодательстве,и не в пользу потребителя.Брать у Них,что либо,не рекомендую,всегда найдете лучше,дешевле и с более хорошими условиями доставки.вводят в заблуждение,накручивают цены...Классические торгаши с рынка.

Оперативность доставки, ассортимент товаров

Их нет

Уже года три покупаю игры только там. Доставляют почти каждый раз на следующий день. Звонят, чтобы согласовать условия доставки в адекватное время (не в 8 утра, то есть). Простой пример. Вчера заказал новую ps3, так как моя (еще fat-версия) после 5 лет верной службы сломалась. Заказ оформил в 13:02. Перезвонили в 13:05 и согласовали доставку. Сегодня доставили. В общем, я очень доволен. Молодцы ребята

заказ не привезли прождала на работе лишние полтора часа курьер на звонки не отвечал и сам не перезвонил и с магазина даже не перезвонили и не извинились

нет

масса

в субботу 14.12.13 позвонил менеджер сказал что в воскресенье 15.12.13 будет доставка. Весь день просидела дома не могла ни куда выйти, дозвонилась до менеджера, взяла номер курьера, сколько я ни набирала курьеру, он ни разу не взял трубку, постоянно сбрасывал. Ужасный сервис

Всё очень быстро привезли, удобно было забрать и оплатить, вежливые продавцы и консультанты.

Нет

Супер магазин, буду покупать только здесь!!!

быстрое формирование заказа

доставка

Недавно приобрёл комплект предзаказа PS4 за 999 руб, 25 ноября мне позвонил оператор сказав, что приставки пришли, организовал мне заказ и попросил оплатить. С утра 26-го я полностью оплатил заказ через интернет (консоль, две игры и доставку курьера). 27-го Позвонив в магазин мне сказали, что отправлять консоли будут непосредственно в день продажи, т.е. 29 ноября. 29 ноября я снова позвонил в магазин уточнить по отправке, долго не брали трубку. Вечером я всё-таки дозвонился и оператор сказал, что в ближайшее время отправят. На утро на сайте я увидел долгожданную надпись: "Текущий статус заказа: Отправлен (от 30.11.2013 00:59:32)", а также написан код отправления по ЕМС почте. В понедельник 2 декабря я стал снова звонить в магазин, т.к. по отправке заказа мне так никто не перезвонил, а на ЕМС оператор сказал, что это вообще не их номер. Оператор GAMEPARKа сказал, что всё отправили 29-го, но не через ЕМС, а через дочернюю компанию МЕГАПОЛИС. В мегаполисе мне также ничего пояснить по отправке заказа не смогли, посоветовали позвонить позже, может в базу данных заказ не попал еще. 3 декабря я звонил в GAMEPARK, операторы валили на доставку. Вечером всё-таки попался адекватный человек, который сходил в отдел по отправке (или как там у них он называется) и разъяснил мне, что 29 числа НАЧАЛЬСТВО МАГАЗИНА, в связи с большим наплывом покупателей в магазины Москвы, дало команду продавать даже отложенные консоли по предзаказам. Извинился и сказал, что в ближайшие дни будут новые поставки и мне обязательно отправят мой заказ. У меня просто нет слов, т.е. этот магазин продал предзаказанную и оплаченную мною заранее консоль. Если кто знает можно ли как-нибудь их законно наказать подскажите. SKYPE: volkoff_as По словам консультанта колл центра посылка отправлена до обеда 10 ноября, но на сайте магазина до сих пор висит надпись "Текущий статус заказа: Отправлен (от 30.11.2013 00:59:32)". Номер заказа до настоящего момента не зарегистрирован в базе данных Мегаполис экспресс.

Пока не понял

Навязывание товара

Позвонил по телефону в магазин находится который ТЦ "Капитолий" по адресу: Каширское ш., 61, в котором спросил про PS4, на что мне ответили да товар иметься в наличии 4 штук, но ответили мне что приобрести товар можно если я еще куплю 4 игры к ней, меня как то удивило и решил спросить почему это так на что мне ответили что это указ директора магазина.В соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Кроме того, запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). То есть, Вы имеете право свободно приобретать именно те товары, которые Вам необходимы.

Были.

Очень долгая отправка и доставка. Даже по меркам российской почты.

Отправлен вроде как 25.11.12 но до сих пор не дошёл. В магазине возле дома уже продаётся больше недели. Причём дешевле чем ваша цена плюс доставка. Думаю это был последний мой у вас заказ.

Большой ассортимент, приемлемые цены

Доставка

01.12.13 сделала заказ на PS3 бандл и несколько игр, оплачивала картой сразу. Минуту спустя перезвонил менеджер, подтвердил наличие, сказал, что сегодня же отправляют в отдел доставки. Доставку выбрала Директ-Сервис - пункт выдачи заказов, т.е. самовывоз из моего города. Уточнила, сколько придется ждать - менеджер сказал 4-5 дней, но добавил, что заказов в данный момент много, возможно и дольше. Чуть больше недели статус заказа был неизменным: Отправлено - Директ-Сервис (что это вообще означает?). Почитав отзывы, я начала "слегка" волноваться. Но 9.12.13 пришло письмо о том, что заказ отправлен, ожидайте доставки. 11.12.13 пришла смс, что товар прибыл, 12.12.13 получила консоль + игры , все замечательно работает, спасибо магазину. В целом, если не учитывать 2х-недельное ожидание, магазином я осталась довольна.

Отличный магазин. Ни один год заказываю игры и аксессуары для игровых приставок. Вежливый и внимательный коллектив.

Не нашел.

Рекомендую. В розничном магазине в ТЦ Европейский знающий, вежливый, отзывчивый коллектив. Рекомендую.

Только в этом магазине была вертикальная подставка для ps4

Только в этом магазине, на вас плюют с высокой колокольни что касается доставки

Заказ товара был сделан через интернет,с условием курьерской доставке на следующий день до 4 часов вечера. Мало того что доставка не была осуществлена в обозначенное время, так и звонка курьера не было!! На следущий день я уже позвонил в магазин, чтобы узнать что с моим заказом, значит оператор сказал что курьер вам неддозвонился,я естественно был разгневан данным ответом,и сказал всё что думаю об этом прекрасном магазине,и сказал чтобы мой артикул перевели на самовывозт т.к второй раз я никого ждать не собираюсь!!!

Пока больше недостатки

Полный хаос с организацией заказов и доставки

Сделал с месяц назад один заказ по интернету на PS4, 3 игры и джойстик. Затем еще отдельно докупил комплект предзаказа, типа гарантия того, что доставят одному из первых. Обещали (на сайте черным по белому), что в день старта продаж позвонят и согласуют доставку, но никто не позвонил. Вчера позвонил какой-то чудак отдельно насчет джойстика - оказалось, что мой заказ разбили на 5 подзаказов каждый со своим номером. Когда он понял, что у меня еще куча всего, и есть комплект предзаказа, сказал, что все объединят в один заказ и привезут все сегодня. Сегодня никто ничего не привез и даже не позвонили. Набрал сам. Оказалось, что все товары по прежнему не объединены, а также, что PS4 из первой партии больше не осталось. Спросил его, зачем тогда нужен был комплект предзаказа, но внятного ответа не получил. Зато он пообещал, что завтра привезут, или в крайнем случае в среду, и (о чудо!) сообщил единый номер заказа. Пока напоминает Почту России. Ждемс.Update на следующий день после первого отзыва (продолжение Марлезонского балета): Позвонил представитель магазина насчет доставки... внимание... барабанная дробь... одной игры. Опять пришлось все объяснять насчет общего заказа из пяти наименований (см. выше). Выяснилось, что приставки сегодня не подвезли (кто бы сомневался), но теперь обещают завтра. Да-да-да...Дополнительный updatе: Кормили завтраками несколько дней подряд, каждый раз звонил я сам. Последний раз в пятницу сказали, что консоль для меня зарезервирована и будет доставлена в понедельник. В понедельник до полудня вестей не было, опять позвонил сам, сказали, что консолей свободных нет, а все что было сказано до этого, цитирую, "дезинформация". Теперь обещают 16-го декабря, хотите верьте, хотите нет. Вот такой забавный магазин.

Приемлемые цены, широкий ассортимент и пожалуй всё.

Ужаснейший сервис, ложь сотрудников магазина.

Купил комплект предзаказа PS4 в сентябре выслали только через 2 недели. 25 декабря позвонили сказали, что приставки на складе. Я заказал, оплатил а до сих пор мне его не отправили, позавчера звонили снова и сказали, что точно отправляют, но чуда не случилось и статус заказа всё ещё "В обработке" Не знаю сколько ещё ждать? Если есть выбор купите то, что вам надо в другом магазине, а про этот забудьте. (В случае необходимости доставки товара в регионы)