Отзывы о «Фотосклад» в России

Цены в магазине приятно удивляют, добрые и вежливые курьеры, операторы отвечают быстро.

Нет.

Телефон магазина нашла в сети, позвонила. Думала, что буду долго слушать: "Все операторы заняты, перезвоните позже", как обычно бывает. Но оператор ответил мне сразу, что порадовало. Спросил, чем может помочь, а узнав, что я не очень смыслю в фотоаппаратах, но хочу его купить, помог мне с выбором. Он ненавязчиво рассказывал о каждой модели фотоаппарата в той ценовой линейке, которую я ему назвала. Огромное ему спасибо за помощь и быстрый прием заказа. Потом мне перезвонил курьер, договорился со мной, когда мне будет удобно получить свою покупку. Привез минута в минуту, как договорились. Я еще пошутила, что по нему можно сверять часы. Теперь я счастливая обладательница новенького фотоаппарата и у меня остались приятные впечатления от работы данного магазина.

Цены не высокие

Бывает трудно дозвониться по телефону - по пол часа ожидания на линии - легко. После заполнения формы на сайте, или по договоренности с сотрудником - все равно не перезванивают.

Обслуживание понравилось. Покупала смартфон "серый" - гарантия год в сервисном центре магазина. Хотелось подешевле. Когда смартфон сломался, подумала, что все, приплыли. Сейчас на мне отыграются за "серость". Ан нет, отремонтировали по гарантии, все в порядке.Расписание работы сотрудников, занимающихся приемом неисправных устройств, надо уточнять - не совпадает с расписанием работы магазина.

К одному из плюсов этого магазина могу отнести его быструю работу, не надо долго ждать. Если то, что выбрал есть в наличии, можно сразу забрать, а можно и заказать доставку. Не раз пользовался, очень удобно! К тому же, продукция всегда качественная, это радует, сейчас подделок много, можно ненароком нарваться. Здесь всегда хорошая упаковка, документы есть, гарантия, все в порядке.

С недостатками магазина пока не сталкивался.

Могу оставить исключительно положительный отзыв о данном интернет магазине, я как профессиональный фотограф знаю толк в видео и фото техники. Здесь продаётся действительно качественная, не дорогая продукция, по сравнению с некоторыми магазинами. Заявки обрабатывают быстро, доставка по Москве очень быстрая, осуществляется буквально через день!

Всем советую, отличный магазин.

цена, большой выбор фототехники

не обнаружено

Заказывал фотоаппарат марки Nikon в подарок на 1ое сентября для подруги-студента, та очень любит фотографировать и увлекается этим делом. Решил не париться и заказать через интернет, сам онлайн магазин посоветовали друзья. Отмечаю большой выбор фототехники и сопутствующих товаров к ней. Ценовой диапазон тоже широкий. Выбрал Nikon D3100 Body, быстро оформил заказ и созвонился с консультантами по поводу доставки, все обсудили. Привезли как и было оговорено, забрал фотоаппарат самовывозом. Подружка довольна.

очень привлекательные цены, официальные поставки => официальная гарантия производителя

некоторые позиции приходится ждать с московского склада, хотя и не долго

Купив вспышку Canon Speedlite 430EX II. Нашел в Фотоскладе по самой низкой в городе цене. Заказал, мне быстро отзвонился менеджер и сообщил, что заказ привезут через два дня. Забирая вспышку, проверил гарантийник - все оформлено верно, гарантия от Canon. Сейчас в поисках телефона и снова склоняюсь к Фотоскладу из-за высокого уровня сервиса и привлекательной цены.

Профессионализм, ответственность, пунктуальность, вежливость, честность, тактичность, приветливость.

Не встретились.

Я до этого случая не разу не пользовался интернет-магазинами, непривычно для меня все это как то было, да и не очень то и доверял. Но вот тут дочка попросила в подарок на день рождения цифровик Canon PowerShot S120, почему именно его ей нужно было я выяснять не стал, наверное у какой нибудь подружки такой же. Она мне даже показала каталог этого магазина и эту модель в нем. И еще сказала что все современные люди пользуются интернет-магазинами. В общем дочка меня убедила и я позвонил по указанному телефону. Подняли трубку сразу и вежливый голос молодого человека спросил меня что мне угодно и предложил помощь в выборе. Ну раз с выбором мы уже определились, я просто попросил оформить заказ. На оформление ушло совсем немного времени, я даже и не заметил как все было готово. Оператор уточнил адрес, мой телефон для связи и сказал что уже завтра мы будем делать снимки своим фотоаппаратом. И точно, на следующий день в десятом часу с магазина мне позвонили и предупредили о доставке. Примерно через час курьер привез наш цифровик на радость дочери. Он нас попросил все проверить на дефекты и правильность комплектующих. Все было хорошо и фотоаппарат работал и все согласно списка и гарантийный талон как положено заполнен и с печатью. Я теперь и думаю, и почему я раньше не пользовался такими магазинами, ладно дочка надоумила, удобно и никуда ходить не нужно.

Очень качественное высокопрофессиональное обслуживание

нет

советую приобретать товары в магазине ФотоСклад.ру

Нахожу всё чего нет у других. Обслуживание на высшем уровне, быстро, качественно без проблем

За несколько лет работы с фото складом не встречал недостатков

Если бы все так работали как фото склад было бы чудесно

заявленный в каталоге широкий ассортимент товаров

- после заказа никто с вами не связывается, заказ не уточняет; - в личный кабинет сложно попасть - то у них "сервер не перезагрузке", то просто тупо зависает на главной странице; - на фотографиях в каталоге может быть один товар, в названии - другой, особенно если названия похожи.

Сделал заказ, пригласили приехать забрать. На фотографии в заказе одно, в магазине выдают другое. Оказывается, на сайте на фотографии один товар, а в названии другой. А того, что на фото - в наличии нет вообще; - продавец даже не извинился за потраченное мной время, сказал: "А я-то тут при чем??!" В общем, организации нормальной работы нет. Колхоз.

Нет

Очень плохо работают сотрудники. Мне никто не позвонил о подтверждении заказа. Пришлось 20 мин ждать дозвона оператора. Заказ был сделан 1 числа, было написано что доставят в течении 1-2 дней. Два дня меня (кормили завтраками). 4 числа в 10-30 я снова с 20 минутным дозвоном связался с оператором и он сказал что до 14-00 со мной свяжется курьер. 14-30 я снова связался с оператором и он сказал что они закончили работать 8 мин назад , и пообещали что завтра точно что-нибуть будет....сославшись на то что у них маленький штат и в общем никто не виноват..но скажите мне зачем тогда кормить обещаниями. А если это подарок или я завтра уезжаю. Ложка дорога к обеду. С таким же счастьем можно заказать из китая и заплатить в 2 раза меньше.

Такая-же помойка как и сотмаркет. А отзывы на удивление оч хорошие,почему и выбрал данный магазин. Вывод они подкупают голоса в яндексе бонусами. Это свинство!

Близко от работы, неплохой ассортимент

Товар в магазине на Октябрьской большей частью лежит как на складе - посмотреть/сравнить можно только выбрав товар заранее. Порой приходится долго дозваниваться. Новизна товара под вопросом. См. комментарии ниже.

Брал вчера фотоаппарат Pentax, при покупке не обратил внимания на отсутствие шнурка крепления крышки объектива, т.к. в целом фотоаппарат выглядел как новый и нареканий при осмотре не вызывал. Позвонил в магазин сегодня уточнить, может, при осмотре забыл шнурок в магазине. Почему-то сложилось устойчивое впечатление, что продавец был готов к моему звонку или это отработанное поведение для таких случаев. Стал (продавец) пинать на то, что товар шел с уценкой (хотя товар идет со скидкой (при которой, кстати, цена остается просто в рынке, никак не ниже) и скидка действует (я проверял) на все остальные такие же фотоаппараты, которые остались в наличии на складе (или они тоже без шнурков ??)). Потом на то, что я не проверил комплектацию и расписался в гарантийном талоне (чего я, кстати, не делал) - с намеком, что я сам виноват, что не обратил внимание. И все в таком духе. В общем и целом шнурок, конечно, не проблема, но если товар в уценке, должна быть информация о причинах его уценки. Если товар не новый (возвратный и т.п.) об этом тоже должна быть информация, а не ".. Вы все проверили сами и подписали...". Буду сидеть проверять фотоаппарат по новой по полной программе.

Мы с женой очень любим путешествовать, но в одной из поездок мы разбили фотоаппарат. Надо было купить новый. Я много слышал хороших отзывов про этот магазин от своих друзей и знакомых, поэтому и я решил заказать фотик именно здесь. Цены здесь как и говорили, ниже, чем в других магазинах. Я оформил заказ на фотоаппарат Olympus PEN E-P5 14-42 mm Kit + VF4. Заказ мне доставили очень быстро, через два дня после оформления заказа на сайте. Действительно, магазин очень хороший!

Я люблю, когда магазин полностью выполняет свои обязательства перед клиентом, а это именно такой магазин.

Купил тут недавно камеру Panasonic HC-X810. мне понравилось сотрудничать с этим интернет-магазином. Заказ мой принял менеджер быстро, ответил на все мои возникающие вопросы, общаться с ним было приятно. Служба доставки работает на высоком уровне, уже на следующий день я получил свой заказ.

Большой выбор и низкие цены, доставка.

После покупки фотоаппарата задумался о покупке и дополнительного объектива, интересовали объективы для Nikon d3100. Я мониторил несколько дней магазины с подходящим ассортиментом и наткнулся на этот сайт. Меня привлек богатый ассортимент и выгодные цены, а также мне очень повезло, и на мой объектив была весомая скидка. Я заказал по телефону объектив, где грамотный сотрудник мне рассказал о всех ее возможностях и преимуществах. Доставили объектив уже на следующий день,в идеальном состоянии. Фотографии получаются идеальными.

Меня этот магазин ни разу не подвел!

Хороший магазин. Я занимаюсь фотографией и не один раз заказывал объективы к фотоаппарату. Всегда выполняют то, что обещали - цена, по которой покупаешь, соответствует той, что на сайте. Доставка, упаковка - все качественное. Кстати, удобный пункт выдачи. А если заказываешь курьерскую доставку, то, как правило, если заказ в наличии, привозят в тот же день.

Недавно приобрел в этом интернет-магазине видеокамеру Sony Handycam HDR-CX330 Black. Камера отличная, а магазин порадовал своей ценовой политикой и обслуживанием. Мне нравится, когда магазин ставит не высокие цены, но предлагает высокое качество обслуживания своих клиентов. Именно так работает этот магазин. Менеджеры быстро и слаженно работают. Оформление моего заказа не заняло более 5 минут. В общении со мной менеджер был вежлив и обходителен, мне это понравилось. Доставка на следующий день, тоже очень порадовала. Одним словом- я доволен!

Огромный ассортимент товаров, удобный сайт, цены хорошие.

Опыт покупок здесь уже был, поэтому фотоаппарат Canon EOS 600D решила купить в этом интернет магазине. Как и предполагалось, эта модель здесь стоила дешевле. Единственное, что бы уточнить вопросы гарантии, возврата при наличии брака, пришлось позвонить консультанту магазина. Сразу сказали, что покупку доставят на следующий день. Заказ был оформлен быстро, оплатила при доставке. Позвонили, приехали, все было в порядке.

Мой сотрудник покупал в этом интернет магазине видеокамеру и посоветовал его мне, как недорогой вариант. Действительно, цены здесь ниже. На сайте вся информация подробна и доступна. Я тоже заказала здесь новый фотоаппарат Nikon Coolpix L830. Понравилась быстрое оформление заказа и доставка. Курьер привез через день. Фотоаппарат распаковал, показал основные функции, оставил чеки. Оплата происходила при доставке, но кажется можно оплатить и через интернет. Тоже удобно.

Магазин оставил самые приятные впечатления. Заказывал фотик, не из дешевых. Оператор по телефону очень оперативно оформила заказ и даже слегка проконсультировала насчет модели. Уже на следующий день позвонил курьер, уточнил адрес доставки. Доставили точно в заявленное время. Курьер стоически выдержал мою долгую и нудную проверку комплектации и работоспособности. Все понравилось, все работает, претензий по качеству обслуживания нет.