Недостатки
Недостоверная информация во всем! Обманывают!
Комментарий
Здравствуйте. Номер заказа: 13267. Искала подарок племяннику на день рождения. Вышла на сайт магазина "Детский каприз" Очень понравился выбор игрушек, нашла что искала. Правда, рядом с выбранным товаром была пометка "Товар ожидается". Позвонила по телефону. Очень вежливый менеджер сказал, что товар будет в понедельник, и он готов его забронировать для меня, и как только они появятся в магазине, со мной свяжутся, после чего уточним сроки доставки. Прошел понедельник, никаких звонков, позвонила им во вторник сама. Другой очень вежливый менеджер сказала, что у поставщика проблемы с транспортом и в пятницу, максимум в понедельник, товар будет. Прошла пятница и половина понедельника-никаких звонков. Позвонила сама. Этот же менеджер вежливо сказала, что завтра (то есть, во вторник) 100% будет и мне позвонят, в среду- четверг доставят.
Прошел вторник-ничего. Звоню сама. Снова вежливый менеджер, как ни в чем не бывало, сказал, что была ограниченная партия и поставщик им не отгрузил товар!!! В итоге: две недели ожидания и отсутствия подарка!!! На мой вопрос-как же так?! вы же мне накануне сказали, что завтра 100% будет, был ответ: извините! мы вас понимаем, для нас это тоже большая потеря!
Возможно, кому-то поможет мой комментарий при выборе магазина. Если нужен товар наверняка и к определенному времени, стоит подстраховаться и поискать более надежное место для покупок...
Вывод: отношение магазина к клиенту очень не понравилось! Магазин не советую!