Отзывы о «Айсберг» в России

Всё хорошо, быстро доставлено, качественно упаковано.

Надо бы доработать оплату, чтобы доставку по почте оплачивать сразу через сайт, а не на почте.

Всё через одно место!!!

Выписал самогонный аппарат люксталь, пришёл с браком, пришлось ехать самому забирать другой а это 200 км никакого контроля качества отправляемого товара. К аппарату выписал сухапарник, внёс предоплату, сказали можно на кассе 3 т.р. позвонили через неделю: товар будет завтра но надо платить онлайн делайте возврат и платите этим же днём, кое как сделали возврат, но деньги вернуться в течении 10 банковских дней, я говорю как деньги вернуться так и переплачу, мне Вера в ответ: тогда товар завтра не высылаем, не ну нормально!! когда я оплачу мне что ещё неделю доставки ждать?!!!

БОЛОТО

Заказы выполняются в срок. Приятное общение.

Большой ассортимент товаров.

ничего

некомпетентные сотрудники

Заказала жена на сайте микроволновку одной модели, прислали товар другой модели который стол в 1,5 дешевле заказанной, прокатался на такси в пустую, а операторы мне отвечают что это моя еще вина. Если вы заказали товар, не факт что вам пришлют ваш товар еще и нахомят в ответ операторы! Ужасная компания!

Купил кондиционер. Все отлично, как всегда в этом магазине.

Нет недостатков

Не первый раз заказываю здесь технику. Раньше покупал стиральную машину, ножеточку. Радует внимательное отношение персонала, быстрое выполнение заказа. Очень четко сработала также фирма, производившая монтаж. Все отлично! Спасибо за ваш труд!

достоверная информация о товаре. широкий ценовой диапазон позволяет выбрать покупку на любой вкус и кошелек.

персонал общительный и компетентный, всегда поможет с выбором!

Большой выбор, своевременная доставка

Невежливый продавец

приемлемая цена,операторы были вежливы,сообщали о всех этапах покупки,неплохой выбор техники по сравнению с аналогичными сетевиками.

Было бы здорово бонусы за товар тратить сразу же,а не получать на будущие покупки.

Заказывала через интернет-магазин,что конечно,не совсем удобно,в плане "не потрогать-не пощупать")),но покупкой осталась довольна!Весь процесс оформления-получения прошел без каких либо накладок,что делает покупку весьма приятной.

Очень удобно, низкие цены, большой выбор, доставка в обещанные сроки, вежливые консультанты в магазине, доставили именно то, что заказывали. Остались очень довольны. Всем рекомендую

НЕТ

Отличный интернет-магазин. Вежливые менеджеры.

Консультация! Оперативная доставка!

Мною не выявлено!

Нахожусь в Самаре.Сегодня(07.03.17) заказал Маме (Оренбургская область, город Ясный) на 8 марта, стайлер (вобщем для волос что-то). Часов через пять мне уже Мама позвонила, со словами благодарности. Ну а я в свою очередь Благодарю Вас (персонал магазина Айсберг) за оперативную работу. И поздравляю весь ваш женский коллектив с Наступающим Международным Женским Днём!!!

что заказывал то и пришло, вежливое обслуживание,товар проверил работает

ставлю 4 не потому что не доволен ,а потому что не знаю как если чо с гарантией и возвратом ,надеюсь не узнаю.

Все что заказывал, все приходило быстро и без проьлем

Нет

Реагируют на вопросы клиента очень оперативно, поддерживают своих покупателей

нет

Разнообразие товаров и удобная доставка, приятные цены

никаких

доставка оплаченного товара в декабре вместо 14 рабочих дней затянулась на неопределённое количество дней. Товар до сих пор не доставлен.

Подумайте хорошо перед тем как сделать заказ в этом магазине.

Заказ 56421 комплектность заказа полная. Заказ сформирован быстро, менеджеры были на связи, вежливы.

1. Заказ долго передавался в транспортную компанию, можно было бы информировать например о том, что заказы до 1 кг комплектуются укрупнено и отправка осуществляется в течении 10 дней - было бы понятно! 2. Угольная колона "Горыночь" - пришлось самостоятельно до укомплектовать металлической сеткой, так как угольный наполнитель без нее высыпается! Это существенный недостаток. 3. Транспортная компания -КИТ, полный отстой!!! 30 минут и более на клиента.(извините за сленг)

Впечатления- противоречивые, посмотрим качество полученных дрожжей.

Приобрел через сайт пылесос vitek 1833.Товар получил прдавцы в магазине были на высоте.Спасибо!!!

При следующем заказе хотелось чтобы покупателя все таки предупреждали о прибытии заказа в магазин,а не пришлось как мне искать свой заказ через интернет.

Оформила через интернет магазин холодильник, сразу же позвонил менеджер и сообщил дату поставки, привезли точно в срок, никаких расхождений с заказом не было, оплатила товар после осмотра в магазине что очень удобно. Спасибо магазину за работу!

нет

Быстро, качественно, дешево и в срок!!!

Не обнаружено!

Очень понравился магазин отношением к клиенту! Покупал в этом магазине мойку воздуха (не дешевая вещица), в ней был обнаружен заводской брак, позвонил в магазин, заменили на новую без проблем и дополнительных вопросов, да еще и отправили за свой счет и скидку сделали! В общем ребята просто молодцы, борются за КАЖДОГО клиента, даже за такого дотошного как я :)) Ставлю им твердую пятерку, думаю, что еще не один раз закажу у них технику для дома.

После покупки ноутбука предложили за дополнительную плату установить ПО и все нужные программы.Все проработало месяц,ровно МЕСЯЦ. Когда повезли ноутбук обратно в магазин,ожидали, что по гарантийному чеку ситуация как-то разрешится. Однако магазин оказался закрыт! После звонка на горячую линию выяснилось, что Айсберг закрыт, причем закрыт во всем регионе. Смирившись, отложили это дело. Но ситуация не улучшается, с каждым днем появляются какие-то новые проблемы. Каким образом теперь решить этот вопрос? Магазин способен вернуть деньги, заплаченные за установку ПО? Каким образом вообще с ним возможно связаться? По телефону горячей линии абсолютно ничего полезного не говорят. Дорогой Айсберг, научитесь как-то уважать своих клиентов.