Отзывы о «Алло Мама» в России

Большой ассортимент, вежливый персонал.

плохо то что при доставке не обговаривается время.

Заказала коляску babyactive sport q 004, привезли на следующий день. Плохо то что надо сидеть целый день дома и ждать курьера. Привез, подождал пока соберем и посмотрим. В общем хороший магазин. Еще бы временные промежутки сделали бы.

Заказывали коляску Jedo memo 4 ds,цвет 294! Цвет конечно поярче чем на фото,но нам в реальности он понравился даже больше чем!Коляской пока еще не пользовались,но думаю она будет хороша!Магазином очень довольна!Вежливые консультанты,отдельное спасибо,консультанту Марии=)Доставку осуществили на следующий день,после заказа!Курьер тоже был вежлив и все рассказал и показал!

Очень высокий сервис

Не обнаружили

Приобрели авто кресло, долго выбирали, когда не обнаружилось нужного цвета пообещали связаться когда будет новая поставка. Затем решили взять какое есть. Привезли на следующий день, очень любезная доставка. Всем довольны.

очень ответственный и приветливый персонал

1) проводила оплату через юрлицо, не взяли дополнительный процент 2) однажды не смогла дозвониться, сразу же перезвонили по пропущенному 3) нужны были документы для закрытия оплаты по безналу, САМИ выяснили у себя, что могут сделать и перезвонили

Вежливость, пунктуальность.

Нет

Только в этом магазине нашли коляску нужной расцветки. Доставили в указанное время, помогли собрать.

вежливые

вежливо обманывают, самая низкая цена на товар в итоге товар "прямо сейчас закончился" в итоге обходится дороже чем у других.

от заказа отказался из принципа

Супер сервис! Приятные, грамотные и внимательные менеджеры. Качественная обратная связь по товару и сопровождение заказа. Оперативная доставка.

отсутсвуют

Заказывали коляску PegPerego Book Plus 3 в 1. Вся процедура консультации, согласования, оформления заказа и оплаты (оплачивали картой) заняла не более 30 минут и была произведена параллельно с завтраком). Я в восторге. До этого искали коляску около месяца и обращались ни в один магазин. Здесь же при таком качестве сервиса, оказалась еще и самая привлекательная на тот момент цена. Еще и подарок подарили). Спасибо вам за работу. Так держать! Отдельное спасибо менеджеру Анне!

Вежливые и приятные менеджеры, оперативность обработки заказов, отлично организована доставка, широкий ассортимент, приемлемые цены.

Не обнаружено.

В этом магазине заказали коляску Navington, так как в нашем городе - Красноярске, не нашли такую. Да и цена там была одна из самых низких. Конечно, немного боязно было покупать в интернет-магазине, так как вживую не посмотришь, требуется предоплата и т.д. Но нисколько не пожалела, что обратились в магазин AlloMama. По выбору коляски вопросов особо не было, так как уже точно определились с моделью, а вот по качеству, по доставке вопросы возникли. Переписывалась с менеджером Марией и Анной он-лайн и по электронной почте, спасибо им огромное, оперативно и полно отвечали на все мои вопросы! В магазине большой выбор цветов, но вот при отправке заказа выяснились неполадки с коляской нужного мне цвета. Девушки сразу отзвонились, извинились, предложили выбрать другого цвета или вернуть деньги. Мы решили еще раз посмотреть цвета и остановились на другом цвете. Буквально на следующий день коляску отправили. Транспортная компания доставила даже раньше срока. Очень довольна и коляской и магазином! Успехов вам в работе!

оперативная доставка товара (отправили за пару дней), оплата через Visa

медленно реагируют на поступивший товар (сообщили только через неделю)

средние рыночные цены, приличный ассортимент товара в наличии, быстро реагируют на оформленный заказ (перезванивают в тот же день), опреаторы хорошо и быстро ориентируются - предлагают аналогичные товары при отсутствии требуемого

Вроде по телефону все нормально решили.

Не позвонил курьер. Довон на сайт не вышел ни по какому из двух номеров. В чат получилось таки дописаться. Они нашли курьера. Тот почти в полночь так привез товар.

Оперативное обслуживание, доставка вовремя и недорогая

Заказала коляску Stroller Maxima, быстро перезвонили, договорились на нужный день. До последнего были сомнения в сайте, т.к.единственный, кто не названивал по пять раз, плюс этой коляски в таком цвете, как оказывалось после заказов, не было в других магазинах, а тут молча приняли заказ) но вот позвонил курьер, что едет, правда поздновато уже было по времени, но мне было главное, чтоб привезли именно ту коляску! Коляска отличная, курьер собрал, все показал...Ну и приятно, что в подарок чехлы, а в комплекте дождевик и сетка, хоть и не было указано на сайте.

цена именно этой коляски очень невысока по сравнению с другими интернет-магазинами, отправили самой недорогой транспортной компанией, качество соответствует марке.

нет

как частый покупатель интернет-магазинов побаивалась именно нечистоплотности - интернет магазины часто задерживают отправки, путают артикулы, да и просто откровенно кидают. Когда речь шла о коляске за 29 300 ( я купила Peg Perego GT3) страшновато было. Но все просто замечательно. Коляска пришла именно та, которую заказывала, и цвет и комплектация - все отлично. По качеству также претензий нет. Понятно, что так и должно быть, но всегда ждешь подвоха. Очень рада, что с моим заказом никаких накладок не произошло - что еще нужно в ожидании ребенка? Огромное спасибо.

Долго искала сайт хороший,чтобы не обманули,и решила заказать коляску на этом сайте,одни плюсы,менеджеры оперативно и сразу отвечали на интересующие меня вопросы,все время меня оповещали, все отправили тоже все быстро и в сроки.спасибо буду ещё заказывать с этого сайта и всем советую!

Нет

- очень внимательное отношение к заказчику. Прямо как к "своему" :) - товар, который довольно "трудно искался" оказался в наличии и по приятной цене.

Увы, есть один. Нет оплаты электронными деньгами. Лично мне это доставило неудобство. Ребята. в 21 веке живем - масса оплат идет черед ЯД, ВМ, PP, конкуренты зачастую принимают такие платежи. Я считаю тут надо доработать, обязательно надо! :)

Молодцы. Очень внимательное отношение к заказчику. Я бы даже сказал индивидуальное. Отзвонили, с квитанцией подстраховали, все очень предупредительно и приятно. Последний звонок был от экспедитора с транспортной компании перед отправкой - в уточнением об упаковке товара. Частенько заказываю в интернет-магазинах, был приятно удивлен. Спасибо.

цена и качество соответствует товару, вежливый персонал, оперативная доставка

нет

Замечательный магазин, только самые положительные отзывы! Заказывали коляску, менеджер Мария терпеливо уточняла комплектацию, отвечала на все вопросы вежливо, уж поверьте, я вопросами просто замучила бедную девушку, т.к боялась, что будет не та комплектация или цвет! В итоге получилось всё так, как и было ранее оговорено, всё точно совпало по цвету и комплекту к колясочки, да еще и скидку сделали, очень приятно было! Доставил колясочку нам Алексей, ему большое спасибо за терпение и вежливое отношение, пока я открывала все ящики, сверяла комплекцию, он терпеливо ждал, даже помогал всё рассматривать! Приехал именно в оговоренное место и время! Огромное спасибо всем менеджерам магазина!

Цена, быть может.

Грубая безответственность менеджеров и, мягко говоря, непонятное отношение к клиенту.

Заказ номер 2840 (детское автокресло Kiddy Guardianfix Pro 2) от 29.04.2014 не был исполнен по причине полной и неоднократной безответственности, нежелания решать проблему со стороны администраторов/менеджеров на телефоне. Клиент для магазина не важен нисколько и ни разу. Заказ должен был быть доставлен 30го числа. По состоянию на 1е мая 11:35 заказ не доставлен. Магазин отказался исполнять свои обязательства по причине большой загруженности курьеров/водителей и невозможности доставки моего (уже явно просроченного!) заказа в Лобню. Аргумент убил - "там много пробок". От магазина поступило единственно возможное предложение на сегодня, 01.05.2014 - забрать самому (!) кресло от метро Щелковской. Ни дополнительной скидки (хотя бы за доставку кресла в Лобню бесплатно), ни извинений, ни желания решить проблему и доставить заказ. Очень плохо. Неприятно удивлён. Будьте аккуратнее с заказами товара в данном магазине. Подумайте 10 раз - нужен ли вам такой (возможный!) геморрой на свои части тела... :) Я ставлю НЕУД жёстко. Для себя.

вежливый персонал, оперативная работа

не заметила

я покупатель из Казахстана решила приобрести коляску которой у нас в Казахстане нет, при этом нужна была только прогулка, тогда как коляска продавалась вместе с люлькой, 2 в 1. Созвонившись с магазином, разговаривала с Анной и Марией, девочки оперативно узнали, что возможно продать только одну прогулку и нужного мне цвета. После девочки организовали доставку коляски в нужное мне время и место, коляску мы забирали из Московской области (70 км от Москвы) проходящей машиной в 22.00 часа, т.е. коляску привезли нам уже в нерабочее время. Спасибо большое за терпение и оперативную работу.

Вежливые сотрудники,объяснили по телефону как оформить заказ.

Заказали коляску X-Lander, в Санкт-Петербург пришла через 2 дня. Недорогая доставка. Быстро, удобно. Спасибо!

Замечательный магазин!!! Покупали коляску Бебби Джогер для погодок и двойни. Очень вежливые и терпеливые девушки Наталья и Анна отвечали на все возникающие вопросы. Курьер привез коляску вовремя, как и договаривались. Все проверил и даже помог собрать. Спасибо большое. Будем ещё у вас совершать покупки!!!)

Вежливые и доброжелательные сотрудники,оперативная доставка заказа.

не обнаружили

Заказывали детскую коляску. Менеджер Анна терпеливо перечисляла все имеющиеся расцветки( штук 30!). Ей отдельное спасибо! Выбрали, и нашу вожделенную коляску привезли на следующий день. Доставщик всё привез в то время как и договаривались, все занёс, распаковали и даже помог со сборкой. В дальнейшем думаю будем заказывать в AlloMama.ru.