Отзывы о «Аксон» в России

Приемлемая цена в соответствии с качеством. Полная комплектация.

удобно, что можно выбрать товар сидя в интернете дома, а не ползая по магазину, подбирая нужный размер

все-равно приходится заходить в магазин на ресепшн, для оплаты товара, а потом топать искать склад для выдачи товара, который находится "там с торца здания склад номер такой-то"

в принципе неплохо, если бы еще не увальни продавцы - которых невозможно найти, чтобы о хоть о чем-то спросить

заказ оформила на сайте. легко и без заморочек. Было приятное дополнение , скидка 500 руб по купону на сайте . Водитель и экспедитор - адекватные , не хамят,

Покупал буры для перфоратора. Большой ассортимент, хорошие цены, удобный сайт.

Понравились только сотрудники склада.

Некомпетентность операторов и кассиров. Общий пофигизм.

Покупал с десяток раз в интернет-магазине. В половине случаев товара не оказывалось и заказ отменяли. Один раз за оплаченный онлайн заказ не вернули деньги (товара по традиции на складе не оказалось), с бухгалтерией связаться возможности нет, с руководством тоже. В следующий раз по акции 5+1 акционный товар не дали, на сайте акция есть, оператор тоже подтвердил, написал жалобу, позвонили, извинились, но товар так и не дали. У всех знакомых примерно похожий опыт работы с этим магазином. Вобщем, не смотря на заказные положительные отзывы, советую не связываться, кинут. Многие пишут про дешёвые цены, я не заметил, в нашем городе примерно такие же, как в других строительных, а часто и дороже (плитка, многие унитазы и т. п.).

Не знаю, как у кого, но у меня осталось крайне негативное впечатление об этом интернет магазине. 18.11.2017 года оформил заказ 783073 с доставкой, оплатил. Через 10 дней позвонили - доставку необходимо перенести, нет на складе. Ок, перенесли. Дальше, в день доставки, даже непосредственно в часы доставки, звонят - вашего заказа нет на складе! Работаю по скользящему графику, день и время доставки выбирал не "с потолка"! В итоге - куча потерянного времени! Далеко не профессионально!

01.12.2017 мною была куплена напольная плитка в торговом центре Аксон г. Рыбинск на сумму 10775 руб. с бесплатной доставкой. Продавец в магазине объяснил. что товар привезут к подъезду, а мы сами должны будем поднять его наверх осмотреть в течении получаса на отсутствие сколов и заплатить деньги водителю. В 18 часов пришла машина с товаром. Мой муж, как и договаривались хотел поднять плитку в квартиру и осмотреть, но водитель не позволил ему это сделать нагло заявив. чтобы муж распечатывал коробки на холоде и в темноте посветив себе фонариком . а потом рваные распечатанные коробки затаскивал в квартиру. Мы позвонили по телефону 320000 оператору и она заявила, что продавец в магазине нас информировал не правильно и проверять плитку надо только в машине. Если мы не хотим этого делать. То они увезут товар обратно, а мы будем должны деньги за доставку в сумме 450 руб. Если бы мы знали . что бесплатная доставка заключается в проверке товара в темноте и на холоде то мы бы еще днем сами забрали товар непосредственно в магазине проверив его на свету и в помещении. В результате мы остались без плитки и с очень нелестным мнением о работниках компании Аксон.

Все хорошо, доставили, как и указано было в заказе. Очень удобно. Закажу еще раз.

Стоимость доставки могла бы быть и ниже.

Ассортимент, отзывчивость персонала.

Скорость доставки.

В общем хорошо.

Быстрая обработка заказа, быстрая доставка, бесплатная доставка в подарок, начисление бонусов.

Пока не увидели.

Покупаем уже не первый раз, сложились самые лучшие впечатления. Надеемся на такой сервис и в дальнейшем, т.к. планируем еще не один раз обратиться в этот магазин.

нет

вчера 28.11.17 оформил товар через интернет код077549 с самовывозом на 12.12.17 №заказа 790372. на сайте было указанно что в наличие 12 шт. ко мне звонит девушка из АКСОНА по телефону и сообщает что товара нет ни на складе ни у производителя. Хорошо прошу девушку тогда убрать некорректную ин-фо на сайте, чтоб не вводить покупателя в заблуждение. сегодня 29.11.17 я вновь зашел на сайт https://akson.ru и увидел что товар есть 10шт. позвонил по тел гор. линии и сказали что товар товар есть

Быстро, ответили подробно на все вопросы

Не сразу поняла где забрать товар, ничего не подписано, никаких указателей

спасибо доставщику

товар с витрины

были в магазине накануне вечером и стеллаж, который мы хотели, был только на витрине, нового в коробке не было. в итоге решили подождать, чтобы не покупать с витрины,тк обычно такие товары с дополнительной скидкой. когда приехали домой, в интернет-магазине нашли стеллаж в наличии, понадеялись, что имеется в виду на складе,заказали. но утром нам привезли стеллаж обмотанный плёнкой, то есть именно с витрины, который мы не хотели,тк имелись небольшие потёртости. в итоге решили оставить, чтобы не иметь проблем ни себе, ни доставке, ни магазину.

Оперативно, удобно.

нет

Достоинства компании-это цена, но недостатки полностью перекрывают какие-либо достоинства компании Аксон.

Обслуживание отвратительное. Я сам сотрудник компании по доставке товаров народного потребления. каждое утро мы обзваниваем клиентов и сообщаем время доставки груза. далее за пол часа звоним и говорим, что подъедем. Я сделал заказ в аксоне на немаленькую сумму 22 000 р. груз должен был быть доставлен мне в новостройку, которая только сдалась, соответственно в которой я не живу. Логично было бы со стороны компании предупредит во сколько приедет доставка или хотя бы позвонить за час. Утром мне был сделан звонок, который я не увидел сразу. перезвонив через 40 минут. мне сообщили. что к вам приезжала машина,подождала по регламенту 30 минут и уехала. Я живу в энергетике. Логично будет. что по вашему регламенту 30 минут ожидания, я в любом случае не смог бы приехать, а ждать в холодной новостройке вашу машину тоже было бы невозможным, не зная точного времени. Поговорив с вашим диспетчером, мне сообщили, что если хотите получить свой заказ, доставка уже будет платной , да и еще мне нужно будет заплатить за вторую доставку. Мы заказываем у вас первый и ,наверное, последний раз, т.к. такого бреда нет ни в одной компании. Во всех компаниях иная политика, чтобы клиент остался доволен. Сделал вывод, что вашей компании Аксон абсолютно наплевать на клиентов. Т.к. действия вашей компании абсолютно нелогичны. Такими действиями растеряете всех клиентов. А я пойду выбирать товар у ваших конкурентов, которые более лояльны и адекватны. у меня 3 новостройки и я хотел и в последующие разы у вас заказывать, если бы все устроило. Но Увы заказывать с вашим таким отношением я не хочу и знакомым вас советовать не буду.

Магазин привлек внимание товарами, не представленными в других строительных магазинах города, и хорошими скидками. Приятным бонусом была бесплатная доставка до подъезда. Важна возможность быстрого оформления заказа через интернет, выбор дня и диапазона времени доставки.

В качестве пожелания хочется отметить, что в настоящий момент при поиске товаров в интернет-магазине порой система фильтрации товаров работает некорректно. Хотелось бы, чтобы больше внимания было уделено сайту, постоянному обновлению товара и возможности поиска по различным критериям.

все отлично и быстро! оформили через интернет, доставили быстро, оплатили наличными при получении. хороший сервис с возможностью экономии времени.

Всё соответствовало заявленному на сайте: доставка, оплата, общение, обработка заказа. Удобна оплата картой прямо на сайте. Очень важно, для человека, который работает с понедельника по пятницу, что доставка возможна и выходные дни, Созвонились за 20 минут до приезда, помогли с разгрузкой. Особенно впечатлило указание адреса доставки: "кликнул" адрес на интерактивной карте и всё - он высветился в адресе доставки, и сразу стоимость доставки. Просто "супер" Сайт очень понравился, спасибо его разработчикам и поддержке.

нет

При необходимости буду обязательно пользоваться данным магазином Всем советую.

Большой ассортимент, быстрое и качественное обслуживание, удобная доставка

Нет

Заказывала постер на стекле. Покупкой очень довольна! На сайте прописан удобный сервис. Можно загрузить свое фото, программа сама рассчитывает максимальный размер. Можно посмотреть, как это будет выглядеть в интерьере комнаты.

В программе нельзя обрезать изображение. На фото все-таки есть зернистость. Не критично. На расстоянии шага её уже не видно. Не знаю, связано ли это с качеством печати или большим размером.